Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Viralo (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Social Media Marketing Dienstleistungen.
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und deren Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung. Die Dienstleistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht.
4. Leistungserbringung
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt in der Regel innerhalb von 1 Minute nach Zahlungseingang.
Die Lieferung startet sofort und erfolgt je nach Produkt und Menge über mehrere Stunden oder Tage verteilt, um natürlich zu wirken. Die genaue Lieferdauer kann je nach Produkt variieren.
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Ziel-URL anzugeben. Bei falschen Angaben haftet der Anbieter nicht für Fehllieferungen.
5. Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet die Lieferung der bestellten Dienstleistung in der vereinbarten Menge.
Sollte die Lieferung nicht den vereinbarten Standards entsprechen, kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine Nachbesserung verlangen.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die dauerhafte Beständigkeit der gelieferten Interaktionen, da diese von externen Plattformen beeinflusst werden können.
6. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige Sanktionen oder Maßnahmen der Social Media Plattformen gegen die Konten des Kunden.
Die Nutzung der Dienstleistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
7. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Rückerstattung
Informationen zur Rückerstattung finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Schweiz.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Stand: November 2025